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从“创新神话”的警钟直击ofo总部债务催收现场

    还价!是直接去北京总部债务催收站的时候了,中国新闻周刊公开号ofo。在这个寒冷的冬天,从今天起,小黄撤车事件继续发酵,终于在今天达到了高峰。12月17日,总部所在的北京中关村互联网金融中心聚集了大量用户办理取款手续,现场排起了长队。每周金现场看到ofo在大楼五层,但“债务催收”小组从大楼蔓延到街道。多达数十名警卫人员前来维持秩序,附近停了几辆警车。小黄自行车最初是一种付护送骑车费的方式。自十月份以来,许多用户发现退款过程并不顺利。等待时间从最初的5天增加到10天、15天,这引起了用户的关注。此前,破产的自行车企业无法支付押金,导致用户承担损失。一位道路协调员告诉《六月周刊》说,今天早上9点钟,人们开始排队,警察赶到了,所以整个现场相对秩序井然。接近冬至时,北京的室外温度已经降到零度以下。手机软件上的天气预报显示,今天的最低气温是-5摄氏度。当周刊国王在下午到达这里时,他看到新的人在寒风中排队,他可以看到数百人的视觉。小黄车没有金主,会倒车吗?”一位来自河北省的30岁男子有点好笑。据他说,当他第一次在微博上看到相关新闻时,不到一个小时他就赶到了现场。”“我骑着一辆蓝色的自行车过来。”一个排队的女人在蓝色的车上强调了她的声音,流露出她对ofo的不满。游行队伍进入互联网金融中心大约需要两个小时。周景观察到,在长队列中,主要是中老年用户。年轻人没有时间。我来这里是为了我的女儿/儿子。”不止一位老人这样告诉《六月周刊》。住在北京卢沟桥附近的王阿姨说,当她在网上看到这个消息时,她立即拿起儿子的身份证来了。一位排队的更高级的用户说,从上午10点起,他已经等了将近4个小时了。一名值班民警说,这项行动的主要目的是维持现场秩序。排完长队后,用户只能上楼,但是为了前进,电梯里还有用户。《君子周刊》找到了一些已经办理了相关手续的用户。与楼下燃烧的情绪相比,他们的表情稍微稳定。根据他们的说法,处理流程是用户需要在APP内启动退款应用程序。15个工作日后,他们没有收到退款。他们当场登记个人身份证或支付宝账户,并在3个工作日内办理退款手续。也就是说,当用户在应用程序无望的等待之后转向场景时,他们无法得到明确的答案。当场排队的用户责备道:这更像是面对危险的一种缓和。因为营业时间只有下午6点,所以聚集在现场的人数很大,一些警察积极劝阻新用户排队到最后,“明天再来,今天不排队。”几个等待已久的用户对此更加不满,反而抱怨。我们为什么欠钱要等这么久?一名外勤人员正在与警方合作维持秩序,并对一些用户的撤离请求很有礼貌。”您需要在楼下排队,然后再注册。这笔押金肯定会退还给你。”据报道,ofo可能在不久的将来搬出现在的办公场所。他们搬进来才过了一个月。但是,对方没有接受采访,当时《六月周刊》表示他打算沟通。尽管天气变暗,更多的用户来访,行人正在提问。在没有明确的官方声明的情况下,许多用户带着“来试试”的心态。善待用户是企业生存之道。如果用户不真诚,不能被平等对待,那么它只会被大多数用户抛弃。押金很难收回,这相当于撕毁合同,给用户造成不可预知的伤害。这样,我们能赢得用户的信任吗?没有一家公司在发展道路上总是一帆风顺的。有问题并不可怕。我们害怕的是避开他们,推动他们,毫无诚意地解决这些问题。另一方面,它也为许多创新的“神话”敲响了警钟。如果没有真正的盈利模式,市场规则得不到尊重,市场最终会惩罚它。在这个寒冷的冬天,从今天开始,是时候正视这个问题了。免责声明:由媒体合成的内容来自媒体,版权属于原作者。请联系原作者并获得复制许可。本文的观点仅代表作者本人,而非新浪的立场。如果内容涉及投资建议,仅供参考,不作为投资的依据。投资是有风险的,所以我们进入市场时需要谨慎。责任编辑:鲍逸凡